Primjenjuje se na: PrimeLoop24 platformu

Vlasnik platforme

3D Home d.o.o.

Crna Gora

Član 1 – Uvod

Ova Politika isporuke uređuje uslove organizacije, izvršenja i prijema isporuke proizvoda kupljenih putem platforme PrimeLoop24.

Ova Politika predstavlja sastavni dio Opštih uslova korišćenja i primjenjuje se zajedno sa ostalim pravilima Platforme, u skladu sa važećim zakonima Crne Gore.

Član 2 – Područje isporuke

Isporuka proizvoda vrši se na teritorijama koje podržava PrimeLoop24 ili odgovarajući Prodavac.

Dostupnost isporuke zavisi od:

1. države ili regije isporuke;
2. raspoloživosti proizvoda;
3. mogućnosti dostavne službe;
4. uslova koje određuje Prodavac.

PrimeLoop24 i Prodavci mogu proširivati ili ograničavati područja isporuke u skladu sa poslovnim potrebama.

Član 3 – Rok isporuke

Procijenjeno vrijeme isporuke zavisi od više faktora, uključujući:

1. mjesto isporuke;
2. raspoloživost proizvoda;
3. vrijeme obrade narudžbine;
4. odabrani način isporuke;
5. rad dostavne službe.

Vrijeme isporuke prikazano prilikom naručivanja predstavlja procjenu i može se razlikovati zbog okolnosti koje Prodavac ili dostavna služba ne mogu razumno kontrolisati.

Član 4 – Troškovi isporuke

Troškovi isporuke određuju se za svaku narudžbinu posebno i prikazuju se prije završetka kupovine.

Visina troškova može zavisiti od:

1. težine pošiljke;
2. dimenzija proizvoda;
3. adrese isporuke;
4. odabrane dostavne službe;
5. posebnih uslova koje određuje Prodavac.

Pojedini Prodavci mogu ponuditi besplatnu isporuku u skladu sa sopstvenim uslovima poslovanja.

Član 5 – Praćenje pošiljke

Kada je usluga praćenja dostupna, Kupac može pratiti status svoje pošiljke putem PrimeLoop24 platforme ili korišćenjem podataka koje obezbijedi odgovarajuća dostavna služba.

Dostupnost praćenja zavisi od odabranog načina isporuke i dostavne službe.

Član 6 – Neuspjela isporuka

Ukoliko isporuka nije uspješno izvršena zbog razloga koji su na strani Kupca, uključujući naročito:

1. netačnu ili nepotpunu adresu;
2. nemogućnost uručenja pošiljke;
3. neprisustvo Kupca u vrijeme isporuke;
4. odbijanje prijema pošiljke bez zakonskog osnova,

pošiljka može biti vraćena Prodavcu.

U tom slučaju ponovno slanje proizvoda može biti uslovljeno plaćanjem dodatnih troškova isporuke, osim ako važeći zakon ili Prodavac ne odrede drugačije.

Član 7 – Oštećenje ili gubitak pošiljke

Kupac je dužan da, ukoliko primijeti vidljivo oštećenje pošiljke ili proizvoda, o tome bez nepotrebnog odlaganja obavijesti Prodavca putem PrimeLoop24 platforme ili elektronskom poštom.

Zahtjev treba podnijeti putem:

E-mail: info@primeloop24.shop

ili kroz odgovarajuću funkcionalnost na Platformi.

Ukoliko se utvrdi da je proizvod oštećen tokom transporta ili da nije isporučen u skladu sa narudžbinom, Prodavac je dužan postupiti u skladu sa važećim zakonima, uključujući, kada je to primjenjivo, zamjenu proizvoda, otklanjanje nedostataka ili povraćaj novčanih sredstava.

Član 8 – Kontakt

3D Home d.o.o.

Crna Gora

E-mail: info@primeloop24.shop

Web: www.primeloop24.shop