Primjenjuje se na: PrimeLoop24 platformu

Vlasnik platforme

3D Home d.o.o.

Crna Gora

Član 1 – Uvod

Ova Politika otkazivanja narudžbine uređuje uslove i postupak otkazivanja narudžbina izvršenih putem platforme PrimeLoop24.

Ova Politika predstavlja sastavni dio Opštih uslova korišćenja i primjenjuje se zajedno sa Politikom povraćaja, reklamacija i povraćaja novca, u skladu sa važećim zakonima Crne Gore.

Član 2 – Otkazivanje narudžbine prije slanja

Kupac može otkazati narudžbinu bez dodatnih troškova ukoliko proizvod još nije predat na isporuku ili poslat od strane Prodavca.

U slučaju blagovremenog otkazivanja, izvršena uplata, ukoliko postoji, biće vraćena u skladu sa Politikom povraćaja novca.

Član 3 – Otkazivanje nakon slanja proizvoda

Ukoliko je proizvod već predat na isporuku ili poslat Kupcu, zahtjev za otkazivanje smatraće se zahtjevom za povraćaj proizvoda.

Na takav postupak primjenjuju se odredbe Politike povraćaja, reklamacija i povraćaja novca.

Troškove vraćanja proizvoda snosi Kupac, osim ukoliko:

1. je isporučen pogrešan proizvod;
2. proizvod ima materijalni nedostatak;
3. proizvod je oštećen tokom transporta;
4. proizvod značajno odstupa od opisa objavljenog na Platformi;
5. važeći zakon ili ova Politika propisuju drugačije.

Član 4 – Otkazivanje od strane Prodavca

Prodavac može otkazati narudžbinu ukoliko postoje opravdani razlozi, uključujući naročito:

1. proizvod više nije dostupan;
2. dostavljeni podaci Kupca nijesu tačni ili nijesu dovoljni za izvršenje isporuke;
3. došlo je do tehničke ili sistemske greške koja onemogućava izvršenje narudžbine;
4. postoje osnovane sumnje na prevaru, zloupotrebu ili drugu protivpravnu aktivnost;
5. izvršenje narudžbine nije moguće zbog okolnosti koje Prodavac nije mogao razumno predvidjeti ili izbjeći.

U slučaju otkazivanja od strane Prodavca, Kupcu će biti vraćen cjelokupan iznos uplaćenih sredstava, ukoliko je uplata već izvršena, bez nepotrebnog odlaganja i u skladu sa važećim zakonima.

Član 5 – Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa otkazivanjem narudžbine možete nas kontaktirati putem:

3D Home d.o.o.

Crna Gora

E-mail: info@primeloop24.shop

Web: www.primeloop24.shop